 總部客戶呼叫中心7×24小時服務，引進CRM客戶關系管理系統(tǒng)，全程管理和監(jiān)控
每一個服務需求，更高效整合公司各類服務資源。
售后服務網(wǎng)點遍布27個省市自治區(qū)、直轄市，做到24小時響應，48小時到達現(xiàn)場，讓服務近在咫尺。 70余名技術工程師，駐點各服務網(wǎng)點，保障客戶產(chǎn)品保值增值：
- 為客戶提供設備操作培訓、設備維護和保養(yǎng)指導；
- 為設備制定維護、保修及耗材等個性化服務整體解決方案；
- 提供主動預防式服務（定期巡檢、升級服務）；
90余名運營工程師，為客戶提供業(yè)務運營咨詢服務，提升客戶品牌價值：- 為客戶提供專業(yè)的臨床應用支持（理念導入、會診流程、手術支持、人才培養(yǎng)）； - 為客戶制定個性化運營（績效管理、學科管理、推廣宣傳）； |
 |
服務理念
Service Idea
和佳秉承“一切為客戶創(chuàng)造價值”的理念，在為客戶提供優(yōu)質產(chǎn)品的同時，竭盡所能地為客戶提供優(yōu)質的售后服務，急客戶之所急，想客戶之所想，力求讓客戶百分百滿意。
粵公網(wǎng)安備 44049002000745號